返品・交換について
カインドオルオンラインでは、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。ただし、お届けした商品に万が一不備があった場合のみ、誠意を持って対応させていただきます。
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商品状態の確認
商品到着後3日以内に、お届けした商品に掲載内容と異なるダメージや欠陥がないか、タグが付いた状態でご確認ください。
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お問い合わせ
万が一不備があった場合は、お問い合わせフォームより「注文番号」と「不備の詳細」を明記の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。
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商品の返送
当店から返品受付の返信がありましたら、指定の返送先住所へ「着払い」にて商品をご返送ください。その際、付属品もすべて同封してください。
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検品・返金処理
返送品が到着次第、商品の状態を確認いたします。検品完了後、速やかにお支払い方法に応じた返金手続きを進めさせていただきます。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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